Правила современного телефонного этикета

Изобретение телефонной связи перевернуло мир коммуникаций. Чтобы услышать голос близкого человека, достаточно лишь набрать его номер. И конечно же, сразу начали появляться правила общения по телефону.

Например, в 1900-х годах барышням запрещалось назначать свидание по телефону. А всеми узнаваемое и долгожданное «алло» вызывало множество споров и считалось даже вульгарным приветствием.

Кодекс приличий менялся, но правило оставалось железным: если раздается звонок, кто-то должен поднять трубку и ответить. Однако в современном мире всё иначе: телефон ныне стал смартфоном, а отвечать на звонки уже даже не модно.

Среди представителей бизнеса уже давно существует правило не отвечать, увидев незнакомый номер. Но сейчас и любой гражданин может не поднять трубку и не чувствовать угрызений совести. Ведь, ответив, ты попадаешь либо на рекламу новых средств, услуг, организаций, либо на какой-то соцопрос. И неважно, говорит на другом конце провода живой человек или автоответчик — они безрезультатно отнимают твое время. А это нынче самый дорогой ресурс.

Современный телефонный этикет гласит: сначала напиши человеку сообщение, чтобы узнать, не занят ли он, а лишь потом набирай. Тебе никто не может предъявить претензий, почему ты не берешь трубку, находясь всегда рядом с телефоном. Надо понимать, что этот гаджет есть у каждого, но если всегда и везде говорить по нему, ты будешь мешать окружающим. Уважение к личному пространству других людей тоже важно.

К тому же, помимо телефонной связи, есть уйма программ и мессенджеров, при помощи которых ты можешь беспрерывно переписываться с деловыми партнерами, обмениваться фото с близкими. И нечего удивляться тому, что кто-то отписался на пропущенный от тебя вызов, а не перезвонил. Например, молодежь сейчас печатает слов больше, чем произносит вслух. Такой тренд. Долгие разговоры по телефону — уже не модно.