Как эмоционально интеллектуальные личности реагируют на токсичных людей

Не ищите в поведении токсичных людей какую-либо логику. Они либо вообще не понимают своего негативного воздействия, либо понимают и получают самое настоящее удовольствие от «нажатия кнопок» у окружающих. В любом случае, они создают раздоры, непонимание и стрессы. Токсичные люди «заводят» вас и приводят в напряженное состояние. Кстати, личности, обладающие высоким эмоциональным интеллектом, умеют управлять эмоциями и хранить спокойствие даже под давлением, а значит нейтрализовать токсичных людей. У них в арсенале есть великолепно отработанные стратегии сопротивления, держащие манипуляторов в страхе.

● Они игнорируют вечных жалобщиков

Люди нередко испытывают давление, выслушивая жалобщиков, по одной причине: они не хотят, чтобы их считали чёрствыми или бессердечными, однако не путайте эмпатию и поглощение чужих негативных эмоций. Дистанцируйтесь от токсичных людей. Давайте проведём аналогию: если бы жалобщик курил, вы бы находились возле него постоянно, вдыхая ядовитый дым? Отличный способ остановить общение – это спросить вечного нытика, как он намерен конструктивно решить проблему.

● Они не принимают участие в «токсичных играх»

Токсичные люди вызывают у вас раздражение, так как их поведенческие модели абсолютно нерациональны. Итак, зачем вы себе позволяете реагировать на них эмоционально и тратить свою энергию? Абстрагируйтесь от расставленных ими ловушек. Бросьте попытку победить их в этой безнадёжной игре. А если вам приходится с ними общаться, представьте себе, что вы имеете дело с научным проектом: сухое взаимодействие, основанное на банальном обмене данными и фактами.

● Они контролируют собственные эмоции

Удержание эмоционального расстояния требует осознанности. Вы не в силах остановить токсичных людей, но вы можете упреждать их действия и вовремя перегруппировываться. Подойдите к этому так: если психически неустойчивый человек подойдёт к вам где-нибудь на улице и заявит, что он Наполеон, вряд ли вы воспримете его всерьёз. Если же вы общаетесь, допустим, с токсичным коллегой, который изо всех сил старается выбить вас из колеи, просто нейтрально улыбайтесь и кивайте, не выражая никаких эмоций и не ввязываясь в диалоги.

● Они устанавливают границы

Тут большинство людей склонны прогибаться, поскольку периодически ощущают, что у них нет возможности контролировать хаос. Тем не менее, границы нужны и важны. Это позволит вам разумно думать о том, где стоит терпеть токсичных людей, а где нет. Например, если вы сотрудничаете с токсичным человеком в команде, это не значит, что вам нужно иметь с ним такой же объем взаимодействия, как и с остальными членами команды. Жёстко установите границы, но делайте это сознательно и упреждающе, чтобы взять под контроль всё негативное воздействие.

● Они не позволяют никому умалять их радость

Если эмоционально умные люди ощущают себя хорошо и радостно, скажем, в результате удачно завершенного проекта, они не позволят никому высказывать свое мнение или замечания по поводу этой радости, поскольку они сами являются хозяевами собственного счастья. Хотя невозможно отключить реакцию на то, что другие думают о вас, тем не менее, вы можете просто закрыть на это глаза. Помните, что ваша самооценка и самоуважение исходят изнутри, а не извне.

● Они не концентрируются не на проблеме, а только на её решении

Когда вы концентрируетесь на самой проблеме, вы порождаете стресс и негативные чувства. Когда вы фокусируетесь на адекватных действиях для их решения, вы испытываете чувство собственной эффективности и продуктивности, которое создает позитивные эмоции и снижает стресс. Не сосредотачивайтесь на токсичности человека, общаясь с ним, а скорее на том, как с ним разумно и методично взаимодействовать.

● Они не забывают ничего

Эмоционально интеллектуальные люди умеют прощать, он отнюдь не забывать. Прощение требует отпускания того, что случилось, чтобы можно было уверенно двигаться дальше и развиваться. Но это не означает, что они дадут обидчику или манипулятору еще один шанс. Разумные люди просто не имеют ни малейшего желания с ними снова связываться.