Что означает, когда некоторые пассажиры благодарят водителя автобуса: объяснения психологов

Когда во время поездки автобус замедляется и останавливается, перед тем как выйти, некоторые пассажиры оборачиваются к водителю и говорят "спасибо". В то же время другие выходят, не сказав ни слова. Как пишет Grazia Magazine, это незначительный жест, однако психологи считают, что на него стоит обратить внимание.

Как благодарность влияет на человека, который её испытывает

В исследовании 2006 года ученые Моника Бартлетт и Дэвид ДеСтено выяснили, что люди, испытывавшие благодарность, прилагали больше усилий, чтобы помочь другим, даже когда помощь обходилась им дорого.

Это означает, что люди, которые обращают внимание на водителя, могут быть теми, кто с большей вероятностью подержит дверь, уступит место или поможет незнакомцу с детской коляской.

Как это влияет на того, кто это слышит

В серии экспериментов, опубликованных в 2010 году, психологи Адам Грант и Франческа Джино обнаружили, что благодарность делает людей гораздо более склонными помочь ещё раз. Как отмечает Psych Central, в одном из исследований доля участников, которые помогли во второй раз, выросла с 32% до 66%, когда их первые усилия были признаны. Причина — ощущение социальной значимости.

"Для водителя, который ежедневно слышит десятки слов благодарности, это может быть небольшим, но реальным стимулом и напоминанием о том, что его работу замечают люди, которым он служит", — добавляют в материале.

Как подытоживает издание, поблагодарить водителя автобуса занимает одну секунду, а научные данные свидетельствуют, что это увеличивает вероятность того, что вы оба будете добрее по отношению к следующему человеку.